O estado de Connecticut abriu uma investigação contra a plataforma Roblox após relatos de exploração infantil, aliciamento e possíveis falhas nos mecanismos de segurança usados para proteger menores de idade no ambiente online. O anúncio foi feito pelo procurador-geral William Tong, que afirmou que a apuração buscará esclarecer o que a empresa sabia sobre os riscos dentro da plataforma, como lucrou com o serviço e quais medidas adotou para proteger crianças.
A investigação mira uma das plataformas de jogos mais populares entre crianças e adolescentes no mundo. Segundo autoridades de Connecticut, cerca de 40% dos usuários do Roblox têm menos de 13 anos, o que aumenta a preocupação sobre exposição a adultos mal-intencionados, contatos inadequados, conteúdos impróprios e falhas de moderação.
Em declaração dura, Tong acusou o Roblox de ter se tornado um ambiente perigoso para menores e disse que o estado não pretende mais esperar por medidas parciais das grandes empresas de tecnologia. A Procuradoria de Connecticut quer obter informações detalhadas sobre dados de usuários menores, tempo de uso da plataforma, receitas geradas, denúncias recebidas, sistemas de segurança e consultas internas feitas pela empresa sobre riscos a crianças.
A ofensiva ocorre em meio a uma pressão crescente contra o Roblox nos Estados Unidos. Outros estados, incluindo Flórida e Texas, também abriram investigações ou moveram ações contra a empresa por supostas falhas na proteção de crianças. Em abril, o Roblox fechou um acordo de US$ 12 milhões com Nevada para ampliar medidas de segurança voltadas a menores, incluindo investimentos em programas juvenis, campanhas de proteção online e novas restrições de contato entre adultos e crianças.
As preocupações não se limitam aos Estados Unidos. Na Europa, autoridades da Holanda também abriram investigação sobre possíveis riscos a menores dentro da plataforma, especialmente à luz das exigências do Digital Services Act, legislação europeia que obriga grandes plataformas digitais a adotarem medidas eficazes para proteger crianças.
O Roblox afirma que vem reforçando seus mecanismos de segurança. Entre as medidas anunciadas estão restrições de mensagens para usuários menores de 13 anos, exigência de consentimento dos pais para determinados recursos, controles parentais, filtros automáticos, moderação com inteligência artificial, verificação de idade e novas classificações de conteúdo por faixa etária.
Apesar disso, estudos recentes indicam que mensagens perigosas ainda conseguem escapar dos sistemas de moderação. Uma pesquisa acadêmica publicada em maio analisou milhões de mensagens em jogos do Roblox e apontou casos de conteúdo relacionado a aliciamento, sexualização de menores, bullying, assédio, violência, automutilação e compartilhamento de informações sensíveis que não foram bloqueados automaticamente.
A investigação de Connecticut amplia o debate nacional sobre responsabilidade das plataformas digitais na proteção de menores. Para as autoridades, o caso não trata apenas de segurança tecnológica, mas de responsabilidade corporativa diante de uma audiência formada em grande parte por crianças.
Até o momento, a apuração ainda está em fase inicial, e não há conclusão oficial sobre eventual violação de leis por parte do Roblox. A empresa, por sua vez, nega que negligencie a segurança dos usuários e afirma que continuará colaborando com reguladores para fortalecer seus sistemas de proteção.
